POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

Este documento regula las condiciones generales relativas a la gestión de devoluciones de productos adquiridos al Vendedor.
La aceptación, el procesamiento y el posible reembolso de las solicitudes de devolución están sujetos a la discreción absoluta e indiscutible del Vendedor, quien se reserva el derecho de modificar, integrar o revocar las disposiciones de esta normativa en cualquier momento sin previo aviso.

1. Solicitud de devolución

Las solicitudes de devolución deben realizarse por escrito dentro de un plazo razonable que el Vendedor considere apropiado y deben ir acompañadas de la documentación pertinente para su evaluación. La presentación de una solicitud no implica, bajo ninguna circunstancia, su aceptación automática.

2. Condiciones del producto

El producto debe devolverse intacto, sin signos de uso ni manipulación, y completo con todos los accesorios y materiales suministrados originalmente.
La verificación del estado de la mercancía y la determinación de la admisibilidad de la devolución son responsabilidad exclusiva del Vendedor, cuya decisión será definitiva e inapelable.

3. Costos y métodos de devolución

Todos los gastos de envío, embalaje, manipulación y verificación son responsabilidad del Cliente, a menos que el Vendedor determine lo contrario.
El reembolso, en caso de concederse, podrá ser parcial y se efectuará dentro del plazo y de la forma que se considere apropiada, tras deducir los costes adicionales incurridos por el Vendedor.

4. Exclusiones

No existe derecho a devolución ni reembolso para productos hechos a medida, personalizados o modificados de cualquier otra forma a petición del cliente.
Asimismo, quedan excluidos de la posibilidad de devolución los productos que, por su naturaleza, no pueden devolverse sin que se vea comprometida su integridad o su capacidad de reventa.

5. Productos dañados o defectuosos

Cualquier daño o anomalía que se encuentre en el momento de la entrega deberá comunicarse inmediatamente al servicio de mensajería y notificarse al vendedor por escrito.
Los informes posteriores o aquellos que carezcan de la documentación necesaria podrían no ser tomados en consideración.

6. Disposiciones finales

Al realizar el pedido, el Cliente declara que ha leído, comprendido y aceptado íntegramente estas condiciones de devolución, incluyendo cualquier cambio futuro que el Vendedor se reserve el derecho de realizar a su entera discreción.