Question 1

Wie erhalte ich ein Angebot?

Accepted Answer

Wenn Sie ein Angebot einholen möchten, benötigen wir folgende Angaben:

- Kennen Sie die Provinz, in der Sie die Waren erhalten möchten
- Wissen, ob ein Fahrzeug mit einer Sattelzugmaschine mit Gesamtabmessungen von 7,5/8 Metern die Zieladresse problemlos erreichen kann.
- Kennen Sie den genauen vollständigen Namen des gewünschten Werkzeugs.
- Menge der gewünschten Artikel
- Seien Sie in Ihrer Anfrage so konkret wie möglich

Question 2

Ich habe einige Werkzeuge zum Eintauschen. Ist das möglich?

Accepted Answer

Kommt darauf an:
- Wir müssen wissen, welche Gerätemarke Sie eintauschen möchten.
- Wissen, in welcher Provinz sich dieses Gerät befindet
- Wissen Sie, ob sich der Bereich im Erdgeschoss, im ersten Stock oder darüber befindet.
- Videos und Fotos der Route und der Tore, um zu verstehen, ob die Ausrüstung problemlos durchkommt
- Genaue Maße der Türen, durch die die Waren transportiert werden müssen.
- Wenn auf dem Weg enge Gänge und/oder Kurven vorhanden sind.
- Handelt es sich nicht um ein Erdgeschoss, wissen Sie, ob ein Aufzug vorhanden ist und wie groß er ist. Ist dies nicht der Fall, sind Fotos des Treppenhauses erforderlich.
- Genaue Messungen des Aufzugs und der Aufzugstüren. Manchmal sind sie schmaler.
- Wenn das Gelände und der Lieferort gut erreichbar sind und ausreichend Platz zum Manövrieren und Entladen vorhanden ist
- Schreiben Sie, wenn das Gebiet benachteiligt ist (hohe Berge, Inseln usw.) / historisches Zentrum / verkehrsberuhigte Zone / schwer erreichbar
- Unverbindliche Anfrage in Euro für die auszutauschende Ausrüstung

Question 3

Ist eine Besichtigung und/oder Abholung der Ware vor Ort möglich?

Accepted Answer

Absolut ja.
Wir arbeiten nach Terminvereinbarung, kontaktieren Sie uns daher bitte über das Kontaktformular.
Wir benötigen folgende Informationen:
- Geben Sie an, ob es sich nur um eine Vision oder um eine Vision mit anschließendem Widerruf handelt
- Bei Selbstabholung ist unbedingt darauf zu achten, dass das Fahrzeug, mit dem Sie die Ware abholen möchten, über eine ausreichend große Ladefläche verfügt.
- Es ist wichtig, dass alle genauen Maße der Ladefläche des Fahrzeugs übermittelt werden, das die Waren abholt. Bei einem Transporter müssen Sie außerdem den Platz berücksichtigen, den die Radkästen der Reifen im Laderaum des Transporters einnehmen, sowie die Größe der Öffnung des Transporters, die manchmal kleiner als der Laderaum ist.

Question 4

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Accepted Answer

- Bei Versand ist ausschließlich die Zahlung per Vorabüberweisung möglich.
- Bei Abholung in unserem Lager ist die Zahlung im Rahmen der gesetzlichen Fristen in bar oder per Sofortüberweisung möglich. Es ist wichtig, dass Sie vor der Abhebung prüfen, ob Ihre Bank dies zulässt.
- Zahlungen per Nachnahme, Schecks, Raten- oder Stundungszahlungen werden von uns nicht akzeptiert.

Question 5

Wie viel kostet der Versand?

Accepted Answer

Die Versandkosten variieren je nach Volumen der Waren, ihrem Gewicht und der Provinz, in die sie geliefert werden müssen.
Wichtig ist die Meldung, ob ein Fahrzeug mit einer Sattelzugmaschine mit Gesamtmaßen von 7,5/8 m die Zieladresse problemlos erreichen kann.
Die Auslieferung erfolgt standardmäßig mit diesem Fahrzeugtyp. Jede Abweichung verursacht zusätzliche Kosten und erfordert eine spezielle Anfrage an das von uns beauftragte Versandunternehmen, um den korrekten Betrag zu ermitteln und mitzuteilen.

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Häufig gestellte Fragen